Slanje eOtpremnica (SEO)

Ko mora i od kada

Po Zakonu o elektronskim otpremnicama: od 1. januara 2026. javni sektor, akcizni proizvodi i dobavljači javnog sektora; od 1. oktobra 2027. ceo privatni B2B promet.

Povezivanje

U Podešavanja → SEF unesite eOtpremnica API ključ (poseban ključ, dobija se na eOtpremnica portalu — eotpremnica.mfin.gov.rs). Okruženje (demo/produkcija) je zajedničko sa SEF izborom. Firma mora biti aktivna na izabranom SEO okruženju — inače SEO odbija slanje uz poruku o neaktivnoj firmi.

Način otpreme

Na otpremnici birate način otpreme (SEO šifarnik):

1. Sopstveni prevoz — obavezna registarska oznaka vozila.
2. Prevoznik (kurirska služba) — unosite podatke prevozničke firme (naziv, PIB, matični broj, adresa); program ih pamti za sledeću otpremnicu. Registarska je opciona — ako je ne znate, na eOtpremnici stoji „NEPOZNATO".
3. Prevoz primaoca — obavezna registarska oznaka.
4. Lično preuzimanje / 5. Lična dostava — ime i prezime lica i broj lične karte.

Slanje i statusi

Dugme „Pošalji na SEO" prvo provuče dokument kroz ugrađeni SEO validator (greške se prikazuju doslovno), pa šalje. Obrada je asinhrona — status proveravate dugmetom „Osveži status": U obradi → Poslata → Isporuka potvrđena → Realizovana (ili Greška sa objašnjenjem i dugmetom „Pokušaj ponovo").

Prijemnica kupca

Kupac po fizičkom prijemu robe može izdati elektronsku prijemnicu sa stvarno primljenim i vraćenim količinama (rok: 8 dana od prijema). Na vašoj otpremnici je sekcija „Prijemnica kupca": dugme „Proveri prijemnicu" je pronalazi i prikazuje po stavkama, a vi je prihvatate ili odbijate (uz razlog). Time je krug zatvoren — sve bez papira.

Otpremnica koja ne ide na SEO — papir uz robu

Obaveza eOtpremnica za ceo privatni sektor počinje 1. oktobra 2027, a do tada većina firmi robu prati papirnom otpremnicom. Isto važi i posle tog roka za slučajeve koje zakon trajno izuzima (maloprodaja, roba vraćena istim vozilom, isporuke preko mreža, kupac koji nije obveznik).

Zato otpremnica koju niste poslali na SEO dobija na PDF-u dodatni blok, sa onim što Zakon o trgovini (čl. 29 st. 2) traži od isprave koja prati robu:

• adresu sa koje se roba otprema i adresu na koju se isporučuje;
• podatke o prevozu — prevoznička firma sa PIB-om i matičnim brojem, ili sopstveni prevoz sa registarskom oznakom, ili ime lica koje robu preuzima;
• linije za potpise: robu izdao, prevoznik, robu primio.

Na takvoj otpremnici se ne štampa napomena da je dokument punovažan bez pečata i potpisa — jer u papirnom toku potpisi jesu potrebni.

Otpremnica poslata na SEO ostaje nepromenjena. Tamo potpisa nema ni potrebe za njima: prijem robe se evidentira elektronski, a krug zatvara prijemnica. Ako vam za takvu isporuku ipak zatreba papir, PDF i QR kod otpremnice daje sam SEO sistem.

Adresa isporuke

Na otpremnici postoji polje „Adresa isporuke" — popunjavate ga samo kada roba ide na drugo mesto od adrese kupca (gradilište, filijala, magacin). Prazno polje znači da je isporuka na adresu kupca. Polje se štampa na papirnoj otpremnici; u eOtpremnicu se ne šalje, jer SEO adresu primaoca preuzima iz podataka o kupcu.